Официальный сайт

санатория в дагестане

фото и видео

без выходных

Важная информация

   Порядок предоставления услуг

ПРАВИЛА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ,

ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

 

«САНАТОРИЙ КАСПИЙ»

 

 

 

  •      ООО «Санаторий Каспий» (далее по тексту – Санаторий), руководствуясь настоящими Правилами, предоставляет отдыхающим (далее по тексту – Гость) санаторно-курортное, оздоровительное обслуживание, и медицинскую помощь  в соответствии с разработанными и утвержденными Санаторием программами.
  •  Санаторий вправе применять следующие виды бронирования: а) гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором санаторий ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется; б) негарантированное бронирование — вид бронирования, при котором санаторий ожидает Гостя до определенного часа, установленного исполнителем в день заезда, после чего бронирование аннулируется.  
  •  Санаторий подтверждает бронирование номера путем выставления счета-подтверждения в соответствии с заявкой гостя. Счет-подтверждение является офертой, оплачивая его, Гость подтверждает свои намерения и соглашается с условиями предоставления услуг, указанных в счете-подтверждении. С момента поступления оплаты на расчетный счет Санатория, бронирование номера является гарантированным. Гость вправе произвести аннуляцию брони не менее, чем за семь календарных дней до даты заезда. В случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования, опоздания или не заезда Гостя, с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки.
  •    Оформление проживания Гостя в Санатории производится при предъявлении им: а) паспорта гражданина Российской Федерации,  б)  свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста; в) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, г) паспорта иностранного гражданина д) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа.

 

  •    При регистрации Гостя Санаторий оформляет в Службе приема и размещения договор возмездного оказания услуг (для физических лиц, забронировавших услуги самостоятельно), карточку Гостя.  Гости, прибывшие в Санаторий с детьми, обязаны соблюдать утвержденные в Санатории «Правила пребывания отдыхающих с детьми и подростками».
  •  Оформление заезда и выезда Гостя в Санатории осуществляется с 8.00 до 24.00.  Санаторий оставляет за собой право отказать Гостю в предоставлении услуг проживания в случаях: - у прибывшего Гостя отсутствуют документы удостоверяющие личность, документы недействительны или просрочены; - Гость находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, неадекватно, агрессивно себя ведет по отношению к окружающим.
  •  При предоставлении услуг проживания в Санатории действует единый расчетный час – 12-00 часов текущих суток по местному времени; часом выезда из санатория считается – 12 часов, часом заезда в санаторий – 14 часов. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. 3 х разовое  питание включено в стоимость номера при любом виде размещения в санатории . При задержке выезда Гостя плата за проживание взимается в следующем порядке: c 12.00 до 18.00 -50% от стоимости номера за сутки , с 18.00 и до следущего расчетного часа - 100% от стоимости номера за сутки (при отсутствии брони на данный номер ). При нарушении сроков заезда по заказанной брони Санаторий не гарантирует размещение Гостя в указанной категории номеров, а размещает на свободные места (при их наличии).
  •   При поселении в Санаторий Гостю необходимо внести депозит . Размер возвратного депозита составляет не менее 3 (трех тысяч) рублей на номер при двухместном размещении и выше, 1500 ( тысяча пятисот) рублей при одноместном размещении. Внесение возвратного депозита осуществляется наличными деньгами. При выезде Гостя из Санатория  денежные средства  возвращаются при отсутствии нарушений правил расчетного часа и наличии штампа о принятии номера горничной. Оплата за дополнительные медицинские услуги осуществляется ежедневно с 8.00 до 15.30 на стойках регистратур в медицинском блоке .
  •  Санаторий не несет ответственности за противоправные действия Гостя, совершенные во время отдыха и лечения. Гость обязуется возместить нанесенные  убытки в полном объеме в случае порчи или утери имущества Санатория .  В случае если Гость неоднократно или в значительном размере  наносит материальный ущерб Санаторию/третьим лицам и/, нарушает правила использования бассейна (указанные на прилегающей к бассейну территории) или в период пребывания проявляет в отношении персонала и других гостей агрессивные действия, угрожающие безопасности здоровью или имуществу других лиц, пребывает в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения в общественных помещениях Санатория, нарушает закон о запрете курения, создает помехи для отдыха других гостей, а также нарушает требования, установленные настоящими Правилами, действующим законодательством РФ, администрация Санатория имеет право прекратить договор оказания услуг в одностороннем порядке, о чем администрация Санатория составляет акт по возникшему инциденту, с привлечением, при необходимости, представителей компетентных органов (Полиции, и др.) и выселить Гостя, нарушающего правила проживания, и произвести ему возврат денежных средств с учетом их использования и потребовать возмещение фактически понесенных Санаторием расходов при выселении Гостя из санатория по его вине.  
  •  В случае досрочного выезда отдыхающий обязан уведомить санаторий  до установленного расчетного часа (12-00). При уведомлении о досрочном выезде до расчетного часа (12-00): - по уважительным причинам (медицинские  противопоказания, тяжелая болезнь, смерть близких родственников, отзыв с  места  работы по служебной необходимости — для государственных служащих, стихийные бедствия и катастрофы), подтвержденным документами установленного образца, САНАТОРИЙ обязуется возвратить  денежные средства, полученные за «Услуги» САНАТОРИЯ в соответствии с их фактическим использованием; - в случае отсутствия уважительных причин — денежные средства за оказанные «Услуги» САНАТОРИЯ не  возвращаются, а оставшаяся не использованная сумма денежных средств может быть использована гостем в более поздний срок. Размещение на дополнительном месте (не более одного в двухместных номерах, два дополнительных места в номерах категории люкс, студия, и в комфорт четырех местных) возможно в номерах и оплачивается в соответствии с выставленным прейскурантом.  Дети до 12-ти лет размещаются в Санатории согласно утвержденным тарифам в зависимости от возраста ребенка.
  •   Нахождение Гостя на территории Санатория с любыми видами оружия, взрывчатыми и отравляющими веществами запрещено. Гости, прибывшие в санаторий с оружием (имеющие разрешение на хранение и ношение), на территорию Санатория не допускаются, таким Гостям рекомендуется передача в установленном законом порядке оружия на временное хранение в ОВД  (исключение составляют представители правоохранительных органов при выполнении ими служебных обязанностей).
  •  Гостям необходимо соблюдать следующие правила: - при уходе из номера выключать свет, радио, телевизор и другие электроприборы; - закрыть водопроводные краны; - запирать на ночь дверь в номер и на балкон; - иметь в наличии карточку гостя - немедленно информировать администрацию Санатория в случае утраты карточки Гостя
  •   Посещение гостей посторонними лицами разрешено в зале ожидания регистратуры при въезде в санаторий, вход на территорию посторонних лиц воспрещен. Для гостей прибывших на личном транспорте при въезде в санаторий расположенна платная охраняемая стоянка.
  •   Гостям запрещено: - передавать ключ от номера и карту Гостя другому лицу; - оставлять посторонних в номере в свое отсутствие; - хранить в номере горючие и легковоспламеняющиеся материалы; - содержать в номере животных; - вносить на территорию Санатория продукты питания и спиртные напитки - выносить продукты питания из Обеденного зала.
  •    Гости, прибывшие на отдых и лечение с детьми, должны соблюдать Правила пребывания с детьми и подростками. Для игр и развлечений детей в санатории организовано: - детская площадка, мини зоопарк  и детский бассейн.
  • Детям запрещено: купаться в прогулочном канале для лодок, - самостоятельно без присмотра родителей играть в коридорах, фойе, на лестничных площадках; - до 12 лет  пользоваться лифтом без сопровождения взрослых.
  •   Посещение бассейна, и купание в море разрешается до 20-00 и только под присмотром родителей. Для детей до 5 лет работает специально оборудованный детский бассейн. В случае невыполнения настоящих правил и наступления негативных последствий в отношении детей, администрация Санатория ответственности за жизнь и здоровье  не несет.
  •  О своем выезде из Санатория Гость должен уведомить гостиничную службу не позднее, чем за 30 минут до отъезда, сдать номер горничной, вернуть ключ, оформить выезд в регистратуре на въезде в санаторий.

 

УТВЕРЖДЕНА

приказом от 08.07.2016 No 11- АП

" Об организации работы по защите персональных данных»

 

 

 

 

Фото из нашего профиля Instagram, Подписывайтесь!

 

Персональные данные

Представьтесь, пожалуйста *

Город *

Контактный телефон *

Адрес электронной почты

Данные для бронирования

Количество дней *

Дата заезда *

Категория номера *

Номер

Эконом/двухместный

1 Комната Балкон Ванная Кондиционер Холодильник Телевизор

Номер

Стандарт / одноместный

1 Комната Ванная Балкон Холодильник Кондиционер Телевизор 1-но местный 1-комнатный

Номер

Стандарт / двухместный

1 Комната Балкон Ванная Кондиционер Холодильник Телевизор

Номер

Стандарт / четырехместный

2 комнаты Балкон Ванная Холодильник Кондиционер Wi-Fi Телевизор

Номер

Студия / двухместный

1 комната Ванная Большая двуспальная кровать Холодильник Кондиционер Телевизор

Номер

Комфорт / двухместный двухкомнатный

2 комнаты Балкон Ванная Холодильник Кондиционер Телевизор

Номер

Стандарт / двухместный

1 комната Балкон Ванная Кондиционер Холодильник Wi-Fi Спутниковое ТВ

Номер

Люкс / двухместный двухкомнатный

2 Комнаты Ванная Спутниковое ТВ Столовые приборы Кондиционер Сейф Халаты Wi-Fi

Номер

Коттедж / двухэтажный восьмиместный

Кухня с гарнитуром и посудой Столовая Гостиная Холодильник Кондиционер Спутниковое ТВ Спальня Ванная комната Просторный балкон

Номер

Сруб четырехместный

2 комнаты Балкон Ванная комната Камин Отдельная кухня Спутниковое ТВ Кондиционер

Номер

Сруб шестиместный

Отдельная кухня Спальня Гостиная Ванная комната

Номер

Сруб восьмиместный

Кухня Ванная Уютные комнаты Спутниковое ТВ Кондиционер

Номер

Сруб десятиместный

Кухня Ванная Спутниковое ТВ Кондиционер Новая мебель

Количество взрослых *

Количество детей до 14 лет

Дополнительная информация